Preguntas frecuentes
Introducción
Este documento pretende resumir algunos de las dudas más comunes, así como de los errores de datos más particulares, para facilitar su resolución.
¿Puedo probar la aplicación?
¡Claro! Solo es necesario instalarla desde AppSource en un entorno de pruebas de Business Central, y la aplicación se activará automáticamente en todas las empresas de demos. Si desea probarla con sus propios datos, la aplicación mostrará una notificación en el role center de inicio indicando que se puede activar el periodo de prueba de 15 días. Solo es necesario pulsar en la notificación y confirmar el diálogo que se mostrará para activar toda su funcionalidad.
Estamos convencidos de que nuestra aplicación es la mejor solución para la gestión de una planta productiva del mercado y creemos que la mejor manera de demostrarlo es dando la opción de probarla, sin restricciones y sin ningún compromiso.
¿Los usuarios de iDynamics Shopfloor necesitan licencias de Dynamics 365 Business Central?
Sí, cualquier usuario que interactúe con Dynamics 365 Business Central, aunque lo haga de manera indirecta a través del dispositivo de almacén, requiere licencia de uso de Business Central.
Dynamics 365 Business Central dispone de licencias por dispositivo, que están pensadas para interactuar con Business Central desde dispositivos de almacén; No obstante, los usuarios de iDynamics Shopfloor, pueden emplear cualquiera de los siguientes tipos de licencia:
- Dynamics 365 Device: Se trata de licencias que permiten compartir un dispositivo entre múltiples operarios para ejecutar tareas de almacén. Este tipo de licenciamiento es muy útil en escenarios en los que por ejemplo se trabaja por turnos, o que los operarios no trabajan al mismo tiempo. Por ejemplo, si disponemos de 5 dispositivos que son utilizados por 10 operarios, necesitaremos únicamente 5 licencias.
- Dynamics 365 Team Member: Las licencias Team Member son nominales y están indicadas para usuarios que requieren acceso básico a Business Central. Debido a las limitaciones funcionales de este tipo de licencias, algunas acciones de iDynamics Shopfloor se realizan a través de un webservice. Esto es trasparente para el usuario final ya que se hace de manera síncrona.
Cada operario de Shopfloor requiere una licencia, independientemente de que compartan el mismo dispositivo. Por ejemplo, si disponemos de 5 dispositivos que son utilizados por 10 operarios, necesitaremos 10 licencias.
- Dynamics 365 Business Central (Essential o Premium): Se trata de licencias completas que dan acceso a toda la funcionalidad (Essential o Premium). Aquellos usuarios que dispongan de este tipo de licencias, podrán utilizar iDynamics Shopfloor sin ningún tipo de limitación. Pensado para usuarios que además de usar los dispositivos con iDynamics Shopfloor, para usuarios Essential la comunicación se hará por webservice para los casos que sea necesario.
Para poder utilizar iDynamics Shopfloor, además de las licencias de Dynamics 365 Business Central, necesita licencias de uso de iDynamics Shopfloor. Promocionalmente se distribuye con usuarios ilimitados sin serie como oferta de lanzamiento.
¿Alguna otra pregunta?
Por favor, si es el caso, no dude en enviarnos un email a la dirección sales@idynamics.es, o contactarnos a través de nuestro portal de soporte.