Acciones disponibles
Descripción
Incluso una vez se ha registrado el movimiento de comisión, sus importes pueden ser actualizados o reasignados. La comisión también puede ponerse en pausa o cancelarse definitivamente, si hubo algún problema con ella.
Pausar comisiones
Una o varias comisiones se pueden poner en estado En pausa mediante la acción Inicio > Pausar... Las acciones que se encuentren en este estado no podrán ser añadidas a documentos de compra o liquidación, y por tanto no podrán ser liquidadas.
Esta acción resulta útil en caso de que una comisión, por el motivo que sea, necesita ser revisada, y se desea prevenir que pueda ser liquidada por error, sea manualmente o de manera automática.
Esta acción mostrará un diálogo en el que introducir un breve comentario especificando por qué se han pausado las comisiones. Tras confirmar dicho diálogo, se creará una línea de movimiento detallado de comisión con este comentario y el estado de pausa.
Una vez la comisión haya sido revisada puede reactivarse usando la acción Inicio > Continuar, que reemplaza a la acción de Pausa en movimientos que se encuentren ya pausados, y que eliminará el movimiento detallado correspondiente a la pausa.
Cancelar comisiones
Una o varias comisiones se pueden cancelar por completo utilizando la acción Cancelar..., disponible en el menú desplegable de la acción Pausar.... Esta acción creará un movimiento detallado de cancelación por el importe total de la comisión, y dará el movimiento por cerrado sin necesidad de generar ninguna liquidación.
No se pueden cancelar comisiones que ya hayan sido liquidadas (total o parcialmente) o que estén en proceso de ser liquidadas.
Omitir requisito de pago del cliente
Esta acción solo está disponible si ha configurado la aplicación para que las comisiones solo se puedan liquidar después de que el cliente pague la factura de venta, y le permite omitir este requisito para que se puedan pagar ciertas comisiones al vendedor aunque el cliente aún no haya pagado la factura de venta.
Esta acción solo se puede aplicar a movimientos de comisiones donde En espera de pago de factura es Sí, y la acción se puede deshacer (aparecerá una acción Restaurar requisito de pago en su lugar).
Reasignar importes
Seleccionando un movimiento de comisión, usando la acción Inicio > Reasignar importes de comisiones... se puede reasignar el importe del movimiento seleccionado a otro vendedor.
Se puede reasignar todo el importe de la comisión o sólo parte de él.
La reasignación de importes crea un movimiento detallado de ajuste en el movimiento de comisión seleccionada, y crea un movimiento de comisión para el nuevo vendedor/factura/objetivo (si no existía ya) junto a un movimiento detallado con el importe reasignado.
Es importante tener en cuenta que esta reasignación no va a alterar las estadísticas de venta asociadas a ambos vendedores (cuando se lancen informes, los importes de la venta seguirán asignados al vendedor original).
En el siguiente video le mostramos cómo generar movimientos detallados de ajuste y reasignar parcialmente una comisión a otro vendedor:
Actualizar comisiones directas
Esta acción es una versión simplificada del Actualizar comisiones/estadísticas de las listas de facturas y abonos registrados, que actualizará las comisiones en base a costes ajustados o a tarifas de comisión actualizadas, pero sin actualizar grupos de comisión, territorio o equipos.
Puede consultar la sección sobre costes ajustados, si ha definido comisiones basadas en márgenes, para programar este informe y que las comisiones se actualicen automáticamente cada vez que se ajusten los costes de una factura de venta.
Crear movimientos manuales de comisión
Puede crear comisiones manuales directamente desde la lista Movimientos de comisión, utilizando la acción Inicio > Comisión manual.... También puede usar el diario de importación si desea agregar más de una comisión manual a la vez.
Añadir comentarios
La aplicación permite añadir notas/comentarios a los movimientos de comisión, desde la acción Comentarios del menú Movimiento de la barra de acciones.
Estos comentarios son visibles tanto desde la lista que se muestra al usar dicha acción, como desde el factbox de comentarios de la lista.
Liquidar comisiones
Desde el menú de Liquidaciones, de la barra de acciones, tenemos acceso a la acción Liquidar comisiones... que permite crear documentos de liquidación o facturas de compra para los movimientos de comisión que estén pendientes de cobro.
Puede obtener más información sobre este proceso, y sobre cómo se liquidan las comisiones generadas por la aplicación, en el capítulo Liquidaciones de comisiones del manual.